时间如同潺潺流淌的溪水,悄无声息地一天天消逝。快乐的时光犹如轻盈的飞鸟,转瞬即逝,让人深感其短暂而珍贵;艰苦的日子却好似沉重的枷锁,每一分每一秒都如此难熬,令人急切盼望着它能尽快结束。
在弟弟们半岁之时,月桂就如同一只惊惶的鸟儿逃回了老家。她回家的家嘴里不停地嘟囔着,抱怨大庆寒冷难耐,带孩子又太过辛苦,实在是无法承受。
母亲看着这些感受到自己瞬间陷入了孤立无援的困境,生活的重担犹如一座无形且沉重的大山,无情地压在了她那看似柔弱却实则坚韧的肩膀上。
她眼睛里闪着焦虑,外表依然不让人看出来,她低头思虑下,扬起头把泪水咽回去,询问 一些托儿所情况,舒出一口长气,心里做出决定。
孩子被暂时送去了托儿所,母亲每天都是早出晚归。当她忙完所有事务,拖着沉重如铅的身躯爬上床时,身体早已麻木得毫无知觉,每晚那短暂的四个小时睡眠,仿佛是她唯一能够喘息的机会。
不久毛主席发出工业学大庆的号召,各行各业都积极响应。母亲所在的商店因其出色的业绩,成为了行业内令人瞩目的标兵样板。
大庆系统内部组织了一场热闹非凡的参观学习、互相取经的活动。
文经理收到通知后也挠挠头,在商店里挑来选去,找了好几个人,结果都不尽如人意。有的心里清楚得很,可一张嘴就磕磕绊绊,啥也表达不出来;有的在台下朗诵还算流畅,可一登上台,看到台下黑压压的人群,立马就语无伦次,话都说不利索;还有的一被人询问,就像霜打的茄子,瞬间就蔫了,半天也憋不出一个字。
最后,文经理一脸无奈地找到母亲,苦着脸说道:“还得请您帮忙啊,您平常该干啥干啥,就是有参观的时候,您讲几句,回答些业务问题就行。”
母亲听着,心里明白这任务看似简单,实则艰难。但一想到这是党组织交予的使命,她便暗下决心,再难也要完成。
回到办公室,母亲坐下后便开始绞尽脑汁地思考,怎样才能将商店的优势和大家的努力充分展现出来,在众人面前绽放独特的光彩,让大家更有干劲,也让其他人能从中汲取值得学习的地方。
两天后,母亲来到文经理的办公室,微笑着递过一份精心策划的方案。文经理看着母亲,心中满是疑惑:这是什么?
当他看完后,激动得一拍桌子:“您写得太好了!从激情澎湃的大练兵大比武讲起,带领大家亲身体验店员重复比武的精彩过程,坦然接受参观学习者提出的各种刁钻问题,并巧妙地回答管理问题,分享实用的技能窍门。
文经理细长的眼睛不再像往常那样眯成一条缝,而是瞪得像铜铃一般大,他猛地一拍大腿,兴奋得差点跳起来:“真有您的,夏会计,我觉得您做会计简直是大材小用,您这能力要是不去做管理,那简直是浪费人才,我这经理的位置应该让给您才对!”
母亲吓得连连摆手,连忙说道:“您可别拿我开玩笑了,我只想做个有一技之长的普通人,安安稳稳地过好自己的小日子!”
年后月底的那天,文经理像一阵疾风似的一路小跑着过来,气喘吁吁地喊道:“夏会计,十万火急,赶紧准备,来参观学习的代表已经到商店门口了。”
母亲迅速换上新做的军绿色条棉袄,精神饱满地来到百货柜台。只见商业系统办公室的领导正带着一群参观者,如同好奇的孩子般在查看商品。
母亲走上前,脸上洋溢着如春风般温暖的笑容,给商业系统的王主任打了个亲切的招呼。王主任停下脚步,双手用力一拍,高声喊道:“大家都竖起耳朵仔细听,咱们大比武冠军的精彩演讲!”
母亲站在最前面,身着合体的黄条棉袄,那挺拔的身姿仿佛一棵傲雪凌霜的青松,显得格外干练和精神!她那明亮的大眼睛,目光平静而坚定,犹如一汪清澈的湖水,长长的发丝在头上盘成一个花蓝发辫,更显得端庄典雅,宛如从画中走出来的仙子。
她声音沉稳有力地讲述起来:“咱们商店从最初那区区 10 人,如同星星之火,发展到 40 人,后来因为居民增多,又增加到现在的 80 人,宛如燎原之势。先是满足几百人的生活需求,如同涓涓细流,到现在能为近万人服务。
咱们商店的特色就是基本功扎实,业务精准,如同工匠手中的利器,无坚不摧。”
母亲的眼睛闪着熠熠光彩,自豪之情溢于言表:“咱们的营业员勤练基本功,卖糖果小吃零食能做到秤准,顾客提出买多少斤糖,营业员抓起一把糖放秤上一称,正好是需要的斤数,仿佛有神助一般。
还有卖肉能做到一刀准,您挑选好那块肉,营业员一刀下去,割好的肉上秤,分毫不差,犹如经过了精准的计算。”
“您要打听任何商品价格,没有一个营业员不知道、答不上来的,仿佛他们的脑袋里装着一本百科全书。”
母亲带着人们边走边介绍,绘声绘色地把他们练习时经历的各种酸甜苦辣和艰难险阻,如同讲述传奇故事一般,讲解给参观学习的群众。
母亲的声音中带着满满的自豪,仿佛要让人们都听到:“咱们商店在大比武比赛中获得了四个冠军,四个第二,三个第三。在商业系统内团体排名第一,犹如一颗璀璨的明珠,闪耀着耀眼的光芒!”
大家听完,热烈的掌声如雷鸣般响起,那掌声仿佛是对营业员们辛勤努力的赞美之歌,也是为母亲精彩绝伦的演讲而奏响的颂歌!
王主任慷慨激昂地总结道:“我觉得夏组长介绍中的这几句话说得太好了,营业员几乎都是家属,因工作需要我们放下锄头和镰刀,拿起笔杆子、算盘和秤砣为老百姓服务、为职工服务!我们是基石,甘愿垫起社会主义大厦!”
王主任激动地挥动手臂,那坚定的姿态仿佛在引领着大家走向光明的未来:“这说明社会的大熔炉让农村出来的普通人,在大庆这片充满希望的沃土上茁壮成长,真是不简单!”
王主任讲完,大家议论纷纷,都感叹一个普通人能做出如此非凡的业绩,那敬佩之情犹如滔滔江水连绵不绝。
母亲接着说:“下面让大家考察冠军的风采!”
“第一个请大家询问秋姐当时的情况。”
秋姐优雅地走上前,她还是穿着那身蓝色斜纹上衣,黑色斜纹裤子,举止文雅得如同一位大家闺秀,轻声说道:“我只会做业务,不太会说话,大家就直接考我吧,现在货架上所有商品的品名价格,购买后收款和包装问题都可以提。”
参观者好奇地靠上柜台,迫不及待地问道:“请问那个暖瓶、茶缸、大花碗、肥皂、卫生纸的价格是多少,每样买 3 件总钱数多少。”
秋姐一听,脸上瞬间绽放出自信的笑容,犹如阳光般灿烂,她不假思索,马上流利地报出单价和总价。
母亲拿出准备好的价格表,像展示宝贝一样展示给大家看。
“这是我们业务工作中标注的,需要大家日常背熟的,这还是我们基本要求。也可以反着考。”
大家一脸茫然,不明白什么是反着问。母亲耐心地解释道:“就是您提出价格,她给您报出所有相同价格的商品!还有她可以解释同一种类价格为何有区别?每种产品的优劣和产地。”
大家纷纷跃跃欲试,秋姐都应对自如,分毫不差,那从容不迫的姿态仿佛一切都在她的掌控之中。有几个人还拿出笔本记下,嘴里不停地念叨着:“我们回去得好好学习一下......”
有几个上前检查价格表核实后,回身都对大家说:“没有错,就是这个价格!”