唯一美中不足的是，二人结婚多年，却始终没有孩子。于是，夫妻俩不得不去医院做了相关检查，结果发现黛安患有不孕不育症。这一情况，对十分喜欢孩子的黛安和詹姆斯，无疑是沉重打击。

不久后的一天，幸运的事情发生，在黛安工作的医院里，有一位年轻母亲想将刚生下的女婴送养出去。黛安第一时间赶去探问，当她看到那名女婴时，顿时喜欢得不行，当即在心里认定这孩子就是自己的女儿。丈夫詹姆斯对此也是欣然接受，很快，这对夫妻就完成了领养手续，把女婴欢天喜地抱回了家，给她取名贝丽雅。

贝丽雅的到来，给幸福的家庭带来更多欢笑。一个月后，黛安带着贝丽雅回到佛罗里达州老家，外祖父母见到漂亮的小婴孩，自然也是喜爱有加，三代人度过了一个非常愉快的假期。

然而正是从老家返回的途中，黛安遇见了一个可怕的人。黛安下飞机后，带着贝丽雅乘坐了Tride客运公司的专车，开车的司机叫罗杰·皮特森。一上车，黛安就发现这个罗杰有点神神叨叨，时不时会自言自语，又莫名其妙地大笑。

在黛安渐渐感到不安的时候，罗杰开始向她讲起了自己的故事。他说，他遇到了一个叫“拉森”的恶魔，这个拉森总是引诱或逼迫罗杰去做恶事，例如拿刀划伤无辜的路人，或者在他人居所放火。这番话，听得黛安大气不敢喘，紧紧抱住怀中的贝丽雅。

见黛安气势软弱，罗杰更是得寸进尺，他直露地表达说自己喜爱少妇，问黛安有没有兴趣去他家，做一些刺激而又下流的事情。罗杰一边说着放肆的言语，一边猛加油门将马达踩出巨大轰鸣声，时速超过140公里。黛安被眼前的疯子吓得魂飞魄散，心中不断默念上帝，祈祷母女二人能活着回家。

好在，疯子罗杰没有做出更具破坏性的举动，黛安总算是平安抵达。

回到家后，惊魂未定的黛安当即打电话给出差在外的丈夫詹姆斯，向他讲述了路上的恐怖遭遇。无奈，詹姆斯远在外地，无法帮妻子出这口恶气，他让黛安记录下疯子的相关信息，等他回家后再行处理。詹姆斯刚接到黛安的电话时，确实无比愤怒，但几天之后，他渐渐冷静下来，觉得妻女并没有受到实质性的伤害，这种精神病以后远离他也就是了。

但是，等詹姆斯回到家中，发现妻子黛安仍旧处在惊恐之中。黛安向詹姆斯诉说了更糟心的事情，这几天她总是不断接到未知来电，接通之后对面却并不说话。此外，她每次出门，总觉得有人在偷偷跟踪自己。

不用说，一定是罗杰这个疯子阴魂不散，想要继续纠缠黛安。气愤的詹姆斯立即打电话给Tride客运公司，投诉了罗杰的混账行径。Tride公司查实了事情之后，派人来向黛安郑重道歉，并把罗杰停了职，防止他继续骚扰更多的乘客。

罗杰·皮特森闻听要被停职，自然是想极力挽回，他向公司索要了詹姆斯的联系方式，声称要向詹姆斯一家诚恳地道歉，以换取对方的谅解。

事后，詹姆斯告诉警方，确曾接到罗杰的来电，但对方在电话中并没有表达丝毫歉意，而是说着一些莫名其妙的话语，令人无法理解。于是，詹姆斯警告罗杰，远离他的家庭，不要再来惹麻烦，便挂断了电话。谁知，几天之后，罗杰竟因此闯进詹姆斯的家中，实施了残忍的手段……