第304章压力
楚辞学是的经管,中间也上过一些营销专业的课。
对于品牌忠诚度这件事,她当然也是明白的。
品牌忠诚度是衡量品牌忠诚的指标。
而状元公司开创的品牌时间还太短,但是他们因为前期是以店面的方式存在的,所以,又无形中能让人很多人记住这个品牌。
再说了,状元这个名字也好记呀,而且还吉利。
赵小棠看着最近几天的反馈以及销售数据,笑地跟个财迷似的。
“咱们的钱没白花。这一波效果出来,咱们状元公司的正面形象就更好了。”
“现在的形象好,还只是暂时的,我们得想办法让我们的形象更好,或者是一直很好,这才行。所以,这对于我们的管理队伍,可是提出了更高的要求。”
赵小棠的嘴角抽了抽,我就多余说这个!
楚辞笑着看了一眼姜妍,店面管理这一部分都是她在负责,这是跟顾客的交流最多的地方。
所以,楚辞也是最看重的。
“品牌忠诚度由消费者长期反复地购买使用品牌,并对品牌产生一定的信任、承诺、情感维系,乃至情感依赖而形成。我们现在做的,才只是让顾客反复地购买我们的产品,并没有达到我们所设想的高度。所以,接下来,大家的责任更重了。”
姜妍看了赵总一眼,突然也有些明白刚刚赵总为什么会有一副牙疼的表情了。
压力的确是越来越大了。
不过,有压力,才会有动力,不是吗?